Gwella Diogelwch Cleifion: Camau a Gymerwyd gan y Bwrdd Iechyd yn dilyn Cwyn
Cymerwyd camau yn ddiweddar mewn bwrdd iechyd i wella diogelwch cleifion, yn enwedig y rhai ag anawsterau dysgu. Nodwyd y newidiadau hyn ac adroddwyd arnynt drwy ein gwasanaeth eiriolaeth, a helpodd y claf i godi’r mater gyda’r Ombwdsmon. Mae'r newidiadau hyn yn cynnwys hyfforddiant staff newydd a gweithdrefnau newydd er budd pob claf cyn rhyddhau.
Yn dilyn cwyn drwy ein tîm eiriolaeth, ynghylch gofal claf ag anableddau dysgu, mae bwrdd iechyd wedi rhoi cyfres o gamau gweithredu ar waith gyda’r nod o wella gwasanaethau cleifion, yn enwedig wrth reoli gweithdrefnau rhyddhau diogel. Roedd y gŵyn yn ymwneud â chlaf nad oedd wedi cael asesiad Therapi Iaith a Lleferydd (TIALl) i sicrhau y gallai lyncu'r feddyginiaeth a ragnodwyd iddi wrth adael.
Yn dilyn ein cefnogaeth i wneud cwyn, amlinellodd yr Ombwdsmon sawl cam gweithredu i sicrhau nad yw hyn yn digwydd eto. Ers hynny mae'r bwrdd iechyd wedi rhoi'r mesurau hyn ar waith, gan sicrhau bod eu hanghenion yn cael eu diwallu'n llawn cyn iddynt adael yr ysbyty.
Mae newidiadau allweddol a gyflwynwyd yn cynnwys:
- Dogfennu Symudedd Sylfaenol: Ar ôl eu derbyn, mae lefelau symudedd cleifion bellach yn cael eu cofnodi, gyda'r nyrs sy'n rhyddhau yn gyfrifol am gadarnhau bod y claf wedi dychwelyd i'w symudedd gwaelodlin cyn rhyddhau, ochr yn ochr ag asesiadau therapi perthnasol.
- Atgyfeiriadau Therapi Iaith a Lleferydd: Lle bo angen, gwneir atgyfeiriadau therapi lleferydd ac iaith ar ôl asesiadau llyncu i wneud yn siŵr bod cleifion yn gallu cymryd meddyginiaethau geneuol yn ddiogel.
- Rowndiau Bwrdd: Cyflwynwyd “rowndiau bwrdd” rheolaidd, lle mae sefyllfa pob claf yw edrych yn fanwl i ddeall eu hanghenion gofal iechyd llawn.
- Tîm Cyswllt Anabledd Dysgu Ehangedig: Er mwyn cefnogi cleifion ag anableddau dysgu yn well, mae'r bwrdd iechyd wedi ehangu ei dîm cyswllt sy'n ymroddedig i'r grŵp hwn.
- Hyfforddiant Staff: Mae Llywodraeth Cymru wedi cyfarwyddo modiwl e-ddysgu newydd i hyfforddi staff ar gefnogi cleifion ag anghenion ychwanegol.