Mae colled drasig yn arwain at adolygiad o bractisau meddygon teulu

Roedd ein heiriolwyr cwynion yn cefnogi cwyn Ms X am ofal ei thad, Mr A.

Ar ôl rhedeg i mewn i'r feddygfa gyda phoenau difrifol yn ei frest, chwysu a lliw melyn, dywedwyd wrth Mr A am fynd i'r adran damweiniau ac achosion brys a dangos y slip a roddwyd iddo gan y meddyg teulu.  

Gan adael y feddygfa yn ei fws mini gyda'i fam oedrannus, roedd yn bwriadu mynd i'r adran damweiniau ac achosion brys ar ôl gorffen ei waith. Dioddefodd Mr A drawiad enfawr ar y galon wrth y llyw, gan chwilfriwio i wal.  

Yn anffodus bu farw yn y fan a'r lle.

Yn dilyn adolygiad gan y Dirprwy Gyfarwyddwr Meddygol - Gofal Sylfaenol a Chymunedol, cyhoeddodd y Bwrdd Iechyd ei ganfyddiadau:  

• Roedd practis y meddyg teulu y tu allan i’r hyn a argymhellir gan Ganllawiau CG 95 NICE.  
• Mae angen ailadrodd y cyngor ynghylch ambiwlans 999 pan fydd claf yn cyflwyno achos brys acíwt i bob practis meddyg teulu.  
• Bydd y cyngor i gleifion ynghylch gyrru pan fydd yn systemig yn sâl yn cael ei ailadrodd i bob practis meddyg teulu a
• Yr angen i ddogfennu set gyflawn o sylwadau  

Yn Llais, rydym yn gobeithio y bydd yr argymhellion hyn yn gwella gofal a chymorth i bobl sy'n ddifrifol wael.

A oes angen cymorth arnoch i lywio cwyn am eich gofal, neu ofal rhywun annwyl? I siarad â'n heiriolwyr cwynion, cysylltwch â'ch tîm Llais agosaf.