Ffurflen Atgyfeirio Broffesiynol ar gyfer Eiriolaeth Cwynion Iechyd a Gofal Cymdeithasol Annibynnol.

Mae'r ffurflen hon ar gyfer gweithwyr proffesiynol sy'n helpu rhywun i wneud cwyn am y GIG neu wasanaeth GIG, neu Wasanaeth Gofal Cymdeithasol Awdurdod Lleol. Gellir ei ddefnyddio hefyd os yw'r person eisoes yn gwneud cwyn, neu os ydynt yn ei gwneud ar ran rhywun arall.

Dim ond os digwyddodd y mater/digwyddiad o fewn y 12 mis diwethaf (neu os ydynt wedi cael gwybod amdano yn ystod y 12 mis diwethaf) y gellir gwneud cwyn ac nad yw wedi cael ei ymchwilio o'r blaen.

Dros y misoedd diwethaf, rydym wedi clywed pryderon cynyddol am wasanaethau wroleg yng Ngorllewin Cymru. Er mwyn deall beth mae hyn yn ei olygu i chi, fe wnaethon ni lansio prosiect i wrando yn uniongyrchol ar gleifion - boed hynny mewn clinigau neu ysbytai. Mae ein nod yn syml: dysgu beth sy'n gweithio'n dda a lle gallai pethau wella, fel bod gwasanaethau'n wirioneddol diwallu eich anghenion.

Am bythefnos ym mis Hydref 2025, buom yn ymweld â wardiau, adrannau a chlinigau wroleg ar draws Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda.

Mae'r ymateb hwn yn tynnu ar yr hyn yr ydym wedi'i glywed drwy ein gweithgareddau ymgysylltu, ein gwasanaeth eiriolaeth cwynion, a pherthnasoedd parhaus â chymunedau, gweithwyr proffesiynol a sefydliadau partner ledled Cymru. Mae ein sylwadau yn cael eu llywio gan Yr iechyd a gofal cymdeithasol a garem – Egwyddorion y bobl, sy'n adlewyrchu'r hyn sy'n bwysicaf i bobl sy'n defnyddio gwasanaethau.